Política de cancelaciones y reembolsos

Vigente desde el 15 de octubre de 2026.

CMG Tutoring es operado por Julio Cesar Gallardo, empresario individual de Texas que opera bajo el nombre comercial CMG Tutoring (Julio Cesar Gallardo d/b/a CMG Tutoring).

Cómo avisar

Escribe a info@cmgtutoring.com lo antes posible para cancelar o cambiar una sesión. La confirmación de reserva especificará fecha, zona horaria, duración, tarifa, fecha de pago y condiciones antes de que te comprometas a pagar.

Consultas gratuitas

No tienen costo. Si no puedes asistir, avisa o solicita otro horario para que el espacio pueda ofrecerse a otra persona.

Aviso con 24 horas

Cancela o solicita cambio al menos 24 horas antes del inicio. Con ese aviso, puedes cancelar o cambiar sin cargo de cancelación. Si pagaste una sesión cancelada que no se impartió, puedes solicitar reembolso en lugar de una sesión de reemplazo.

Cancelaciones tardías y ausencias

Se tratan caso por caso. No hay cargo automático por cancelación tardía o ausencia. Avísanos pronto para revisar las circunstancias y acordar una solución justa. No se agregarán cargos no revelados después de reservar.

Si el tutor cancela

Puedes elegir una sesión de reemplazo o un reembolso por la sesión pagada no impartida.

Problemas técnicos

Si la sesión no puede continuar razonablemente por un problema técnico, hablaremos de reprogramar el tiempo afectado o de un reembolso apropiado por el servicio no prestado.

Solicitar un reembolso

Envía los datos de la reserva y el motivo. Revisaremos la solicitud conforme a las condiciones acordadas y la ley aplicable. Los reembolsos aprobados normalmente se devuelven al medio original cuando sea posible; los tiempos dependen del proveedor. No garantizamos una calificación ni un resultado.

Preguntas: info@cmgtutoring.com.

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